商標選擇和設計應著眼于消費者的心理效應
2022-06-17 15:43:07
無論從心理學還是營銷學的角度，商標都對消費者的心理產生直接或間接的影響。商標是商品或服務在消費者心目中的感性形象，代表著特定的生活方式、價值取向和消費觀念。其目的是建立與消費者的情感交流和聯系。商標設計不僅要著眼于喚起消費者對商品或服務的同情，更要著眼于倡導新的消費理念；既要適應商品或服務的特性，又要符合消費者的潛意識需求。只有達到這種和諧程度，才能通過商標誘發消費者的需求和聯想，激發消費者的購買欲望。一個非常漂亮的商標，一般消費者都能接受。從這個意義上說，人們先接受商標，再接受它的商品。因此，企業應該根據其商品或服務的特點以及不同消費群體的消費心理、消費習慣和消費觀念來選擇和設計‘商標’。比如針對兒童消費群體選擇設計商標和圖形，可以選擇造型可愛、風格各異的卡通圖案，吸引兒童購買；食品商標的選擇和設計應選擇和設計易于刺激或引起消費者食欲的文字和圖形；以農民為消費者的商品或服務的商標設計，應選擇易于理解、間接且能理解商品或服務用途和功能的文字、圖形及其組合。
比如“農夫山泉”這個商標，不僅是一個與礦泉水質地一致的商標，也給消費者留下了很好的印象。在當今高度發達的現代工業社會，“農夫山泉”能給人一種沒有任何污染的清潔天然礦泉水的感覺，它適應了消費者的環保意識、衛生觀念和對健康的追求。因此，帶有“農夫山泉”商標的礦泉水在市場上廣受消費者青睞。再比如，浙江土產進出口公司自營出口“月亮魚”牌蠟燭，一度在香港和東南亞供不應求。因為“月魚”和“月魚”的諧音迎合了消費者“還有一個多月就能發財”的心理。
再比如，摩托羅拉在千禧年之初推出“新語”品牌手機，瞄準近年來越來越多注重生活情趣的消費者。這款手機主要用來和家人朋友交流，和朋友分享快樂和煩惱。他們從中得到的是內心的安定與平和，體驗到的是一種更美好生活的境界：3354平和與愛。手機的設計和制作也體現了這一點：外形巧妙輕薄，貼合手掌的流線，擁有獨特可愛的鍵盤和按鍵，全中文字幕，新穎的動畫屏保；其技術保證通話流暢自然，雙頻自動切換，中文鍵盤輸入，免提耳機支持，短信自由編輯發送；其個性化功能，如鈴聲提醒、內置鬧鐘、日歷、計算器等，讓消費者時刻感受到貼心。
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