亞馬遜無人機送貨視頻_亞馬遜又獲新專利：無人機送貨可與人對話
2021-02-07 14:58:41
根據(jù)專利文件，無人機將配備語音識別和輸入/輸出模塊，使無人機在交付過程中可以根據(jù)需要與人交談和改變行為。專利中設(shè)想了以下使用場景:
按照目前的工藝設(shè)計，無人機送貨到家時，為了安全起見，會自行降落，將貨物放在用戶家的草坪上。這時候如果用戶想指定無人機的降落位置，可以直接說話指揮其降落，避免無人機降落在一些比較尷尬的地方或者碾壓花草。即使用戶暫時不想收貨，也可以直接告訴無人機取消或重新安排訂單，讓其回家。
專利中用戶通過無人機與客服對話。根據(jù)專利中的描述，無人機還可以作為用戶和人工客服之間的通信接口，用戶在收發(fā)過程中的要求和問題可以很容易地反饋回來。專利中還提到，可以安裝人臉識別模塊來確認發(fā)貨人和收貨人的身份。
無人機除了接受指令，充當通訊工具外，還可以主動與人對話。據(jù)亞馬遜稱，無人機將配備距離和生物識別裝置，當檢測到附近的人或動物時，可以提前發(fā)出警告或語音指令——并非不可能有一天，當你在路上低頭玩手機時，無人機會要求你“讓路”。此外，基于無人機可能出現(xiàn)的故障，無人機可以使用語音系統(tǒng)向人類發(fā)送“幫助”。比如停電時，無人機可以請附近的人幫忙送到周圍的充電站。
無人機利用語音系統(tǒng)主動向人類“發(fā)聲”據(jù)國外媒體猜測，亞馬遜的無人機語音交互技術(shù)很可能會使用自己的Alexa語音識別系統(tǒng)。搭載Alexa的亞馬遜Echo(智能家居控制設(shè)備)是目前智能語音市場唯一的一款，這家公司正在將越來越多的設(shè)備接入Alexa。
亞馬遜一直在申請無人機交付技術(shù)專利。在之前的一項專利中，亞馬遜設(shè)計了一個適合城市公寓場景的“交付管道”。這種設(shè)計允許無人機在陽臺上直接向用戶送貨，而無需著陸。
值得注意的是，雖然亞馬遜的無人機專利有很多讓人眼前一亮的腦洞，但這些設(shè)計目前還停留在紙面上，未來可能無法真正在亞馬遜商業(yè)交付無人機上實現(xiàn)。但美國媒體《The Drive》評論稱，“這些專利不僅技術(shù)上可行，而且足夠聰明，有利于無人機行業(yè)的發(fā)展”。
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