雙十一商標(biāo)牌:阿里巴巴的敗筆阿里巴巴
2021-02-07 15:10:53
雙十一前夕，阿里關(guān)于獲得“雙十一”商標(biāo)的“通知信”讓眾多準(zhǔn)備迎接雙十一的電商平臺(tái)措手不及...經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，“雙十一”已經(jīng)成為整個(gè)電商行業(yè)公認(rèn)的網(wǎng)購(gòu)狂歡。
得益于創(chuàng)始人和精神領(lǐng)袖馬云的個(gè)人風(fēng)格，阿里巴巴一直給人整體意識(shí)強(qiáng)、開(kāi)拓色彩濃的印象。而他手里藏了三年的“雙十一”商標(biāo)牌的搶玩，卻是背道而馳，讓人有些惡心。
誠(chéng)然，阿里巴巴利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)盈利是理所當(dāng)然的。剛上市的時(shí)候，面臨股東的壓力。JD.COM、蘇寧、國(guó)美等電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都像狼一樣，行為更合理。但是，法律歸法律，競(jìng)爭(zhēng)歸競(jìng)爭(zhēng)。阿里的崛起，離不開(kāi)整個(gè)電商市場(chǎng)的發(fā)展，離不開(kāi)與廣大網(wǎng)民長(zhǎng)期確立的精神和利益的維護(hù)。打商標(biāo)牌不僅限制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也傷害了整個(gè)電商市場(chǎng)和“買入”網(wǎng)民。從經(jīng)營(yíng)策略上來(lái)說(shuō)，是不值得蠟燭的失敗。
“雙十一”可以成為整個(gè)電商行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)狂歡。阿里巴巴是主力玩家，是市場(chǎng)培育的第一功臣。巨大的效應(yīng)不僅限于11月11日，還很大程度上擴(kuò)大了電商和網(wǎng)購(gòu)的影響力，從而推動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展壯大，阿里本人就是其中最大的受益者。這種做大市場(chǎng)，享受最大份額的方式，肯定比壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利潤(rùn)的方式更聰明，更有利可圖，具有促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的特點(diǎn)，也具有被廣泛推崇的精神。阿里能做到今天的規(guī)模，能有現(xiàn)在的地位，而這種構(gòu)筑戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)地位的策略，才是根本的“秘訣”。用“雙十一”商標(biāo)壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身利益的方式顯然處處違背這種精神，能創(chuàng)造的價(jià)值是不確定的，但由此造成的聲譽(yù)和品牌的損失是肯定的。
網(wǎng)民是“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡的主體，他們的訴求是享受網(wǎng)購(gòu)的快感，節(jié)日的樂(lè)趣，真正的打折，他們不會(huì)在意在商場(chǎng)上的互相爭(zhēng)奪，除非是違背訴求。阿里巴巴打出的是“雙十一”品牌，但其定位卻與網(wǎng)民的訴求相悖——網(wǎng)購(gòu)范圍越大，競(jìng)爭(zhēng)可能帶來(lái)的選擇越多，讓步越大，阿里壟斷市場(chǎng)的意圖與它從“基因”上產(chǎn)生沖突。其他電商的彎路也破壞了節(jié)日氣氛，所以阿里陷入了競(jìng)爭(zhēng)策略越成功越不受網(wǎng)友歡迎的泥潭。與戰(zhàn)略相反，犯錯(cuò)誤，破壞市場(chǎng)，得罪網(wǎng)友，阿里巴巴顯然有一些“內(nèi)外之人”。
也許阿里巴巴不是那個(gè)意思，而是一個(gè)欠考慮下的疏忽，一個(gè)無(wú)意中的匆忙失落，或者說(shuō)它真的有自己的密室，但足以在輿論的陰云下喚醒他們。去年，“雙十一”天貓創(chuàng)造了350多億元的輝煌戰(zhàn)績(jī)，“震驚四大”。如果馬云想在今年再創(chuàng)新高，再獲得贊譽(yù)和興奮的口碑，如果他還想驕傲地站在聚光燈下，表達(dá)自己的驕傲，就需要把握住那句經(jīng)典的廣告詞——“大家真好”。www.86sb.com
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