滴滴打車為什么燒了十幾億卻忍著不賺錢
2021-05-26 17:15:09
我們正在逐步進(jìn)入一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)籠罩的世界，幾乎每個(gè)領(lǐng)域都有互聯(lián)網(wǎng)+的身影，訂餐有外賣軟件，買電影票有電影票優(yōu)惠軟件，買買買有以淘寶為首的數(shù)不清的購物平臺，但是有人會(huì)發(fā)問，為什么唯獨(dú)打車軟件這樣舍得燒錢還能忍著不賺錢？?
2016年3月23日新京報(bào)消息：滴滴COO表示“目前滴滴沒想盈利 不希望補(bǔ)貼被叫停?！?/p>
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2016年3月29日新浪科技報(bào)道稱，上海市交通執(zhí)法總隊(duì)辦公室副主任陳朝暉近日接受媒體采訪時(shí)表示，近期將加大對網(wǎng)絡(luò)約車平臺的查處力度，同時(shí)依據(jù)《上海市出租汽車管理?xiàng)l例》、《上海市查處車輛非法客運(yùn)辦法》，目前滴滴正在被立案調(diào)查的過程中。
同日，據(jù)新華社報(bào)道，深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)3月28號也聯(lián)合多部門約談滴滴、優(yōu)步、神州、易到、星星等5家網(wǎng)絡(luò)約租車平臺，通報(bào)了網(wǎng)約車平臺管理存在的五個(gè)問題，包括駕駛員招錄把關(guān)不嚴(yán)、違法和事故多、異地牌車數(shù)量多、乘客投訴得不到及時(shí)有效處理、妨礙公平競爭等。
結(jié)合上述信息，滴滴打車為什么燒了十幾億卻忍著不賺錢的答案出來了：因?yàn)榈蔚蔚却蜍嘺pp最大的敵人不是同行，不是出租車司機(jī)，不是其他電商平臺，而是牌照。
什么牌照？交通運(yùn)營主管部門手上的交通運(yùn)營牌照。
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從專車出現(xiàn)之日起，它就好像一個(gè)怪胎，注定不被交管媽媽喜歡。專車存在諸多問題：沒有發(fā)票，用戶信息有泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，專車司機(jī)無法被嚴(yán)格約束以及其他政策風(fēng)險(xiǎn)問題。所以專車平臺一直是被地方政府打擊管制的對象。
而如果滴滴等打車軟件玩的是一個(gè)“用戶為王”的概念。此時(shí)如果不利用燒錢，回饋用戶，回饋司機(jī)，就難以使自己處于一個(gè)“服務(wù)為民”的鎂光燈下，它哪怕失去一點(diǎn)點(diǎn)用戶，就難以有資本與交管部門對峙。
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而現(xiàn)今滴滴、優(yōu)步等面臨著立案調(diào)查的問題，面臨政府及用戶關(guān)于專車資質(zhì)的質(zhì)疑，此時(shí)如果沒有之前的燒錢，沒有之前的長期投入，沒有龐大的客群和市場，也許一下子就垮掉了。知乎上有一句這樣的玩笑話：“滴滴和快的的合并意味著什么？意味著它們擁有了120%的市場。”
滴滴的決策人和投資人無疑是聰明的，他們事先已經(jīng)看到了未來一定會(huì)面臨的問題：交管部門的壓力，官方的干預(yù)與沒有牌照支持的尷尬。所以他們在剛起步的那一天就對自己的未來藍(lán)圖有了定位：先燒錢買人，再說服官府給證。
他們看懂了馬云這個(gè)榜樣性質(zhì)的例子：馬云初創(chuàng)阿里，在初期它最有價(jià)值的無疑是支付寶?？梢哉f阿里憑借支付寶的牌照混得了如今的一片天。如果支付寶作為一個(gè)第三方支付平臺沒有牌照，沒有簡便安全的支付渠道，那么淘寶還會(huì)有如今這么大的市場和這么漂亮的數(shù)據(jù)嗎？（顯然趨勢是政府也看到了支付寶、財(cái)付通等對于傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖擊，有意插手，此處暫且不表）
此次滴滴事件告訴了我們，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正最有價(jià)值的是什么？不是市場，不是用戶，甚至也不是流量。而是牌照。
筆者認(rèn)為，這在我們國家，也同樣適用于其他行業(yè)，不論是外賣電商（餓了么），還是金融電商（支付寶），最有價(jià)值的，無疑是牌照。有了牌照，市場可以慢慢打，用戶可以慢慢攢，但是沒有牌照，無論市場再大，用戶群體再龐大，若一朝被政府喊停，則滿盤皆輸。
而接下來讓我們拭目以待的是，看滴滴們?nèi)绾温斆鞯乩檬稚淆嫶蟮氖袌雠c用戶支持來說服政府，贏得政策與交管牌照的支持。這無疑是一場以“用戶為王”的互聯(lián)網(wǎng)+與官府的博弈。
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